고객 문의, AI 자동화로 24시간 응답하기 (Make 활용 가이드)

Shipped 커뮤니티 — 같이 바이브 코딩 할 멤버를 모아요.

5월 31일 (일) 서울 데스커 라운지 홍대에서 첫 오프라인 모임이 열려요.
혼자 헤매지 않고 AI 로 직접 제품 만드는 사람들끼리 같이 빌드합니다.

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Make와 ChatGPT를 활용해 고객 문의 자동 응답 시스템을 구축하는 과정을 함께 배워봅니다! 🚀
빠른 응답은 전환율을 높이는 핵심 요소입니다. 이번 영상에서는 Tally + Make + ChatGPT를 활용해 고객이 설문을 제출하면 자동으로 응답하는 시스템을 구축하는 방법을 실습합니다.
이메일 자동 응답뿐만 아니라 문자(SMS)까지 전송하는 프로세스를 실시간으로 구현하며, 실수와 해결 과정을 통해 자동화 구축의 실전 감각을 익혀보세요!


📌 타임스탬프:
00:00 AI 자동 응답 시스템 개요 (고객 응대의 중요성)
05:30 고객 문의 자동화 시나리오 구성 (Make + Tally 활용)
12:10 ChatGPT를 활용한 맞춤형 자동 응답 생성
19:55 이메일 자동 응답 설정 (SMTP 연동 및 메시지 최적화)
27:01 문자(SMS) 자동 발송 (Solapi API 연동)
34:45 자동화 테스트 및 최종 검토 (실제 고객 응대 시뮬레이션)
40:30 자동화 시스템 최적화 & 마무리 (고객 만족도 향상 전략)

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